Zdravotná starostlivosť na Slovensku: Prehľad informácií a prístup k službám

Vítame vás na stránke poskytujúcej základné informácie týkajúce sa zdravotnej starostlivosti poskytovanej v rámci Slovenskej republiky. Obsahovo je stránka určená najmä turistom a krátkodobým návštevníkom Slovenska, ktorí nie sú zahrnutí v systéme zdravotného poistenia v Slovenskej republike, ale aj pre všetkých, ktorí hľadajú komplexný prehľad o slovenskom zdravotníctve.

Počas návštevy Slovenskej republiky sa Vám môžu prihodiť životné situácie, ktoré vyžadujú čerpanie zdravotnej starostlivosti. Pre lepšiu orientáciu v systéme je dôležité poznať základné postupy a možnosti.

Núdzové a poradenské linky

Tiesňové volania - 112 a 155

V ohrození života volajte jednu z liniek rýchlej zdravotnej pomoci. Služba je určená pre ťažké stavy ako napríklad infarkt, vážne zranenie.

• 155 - Záchranná zdravotná služba
• 112 - Jednotné európske číslo tiesňového volania (funguje v každej krajine EÚ a dovoláte sa cezeň na najbližšie stredisko integrovaného záchranného systému)

Toto číslo je bezplatné, funguje nepretržite 24 hodín denne z akéhokoľvek telefónu. Zásahovým územím ambulancie záchrannej zdravotnej služby je celé územie Slovenskej republiky. Pri príjme volania na číslo 112 sa automaticky identifikuje číslo volajúceho a lokalizuje sa adresa pevnej linky alebo poloha mobilného telefónu. Ak však viete, kde sa nachádzate, je potrebné svoju polohu operátorovi oznámiť. Na núdzovej linke 112 je možné dohovoriť sa v českom jazyku a podľa územného teritória v jazyku ruskom, maďarskom a poľskom. Operátori na linke 112 sú schopní čiastočne vybaviť volania aj v anglickom, nemeckom a francúzskom jazyku.

Bezplatná poradenská linka 116117

Od 1. januára 2026 funguje na Slovensku bezplatná poradenská linka 116117. Volajúcim poskytuje konzultácie a rady o zvládaní menej závažných ochorení a stavov, ktoré nevyžadujú zásah záchrannej zdravotnej služby. Linku 116117 zabezpečuje Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR (OS ZZS SR) nonstop 24 hodín denne, 7 dní v týždni a obsluhujú ju kvalifikovaní zdravotnícki pracovníci.

„Som veľmi rád, že už prvé dni fungovania linky 116117 ukázali jej veľký prínos pre ľudí aj celý zdravotnícky systém,“ uviedla hovorkyňa OS ZZS SR Petra Klimešová. „Podľa dát OS ZZS SR, len za prvé 4 dni a noci od spustenia linky pomoci riešili operátori viac než 700 udalostí, pričom najviac volaní bolo v rámci Bratislavského kraja.“ Najčastejšími dôvodmi volaní na poradenskú linku 116117 boli horúčky, vysoký krvný tlak, bolesti brucha a ťažkosti s trávením.

Na linku 116117 sa môže obrátiť občan, ktorý sa chce poradiť, opýtať či konzultovať neurgentný zdravotný problém. Operátori linky pomoci poradia, ako postupovať napríklad pri drobných úrazoch, horúčke či zhoršených chronických stavoch. „Zdôrazňujeme však, že dopravné nehody, závažné úrazy, masívne krvácanie, poruchy vedomia, bolesti na hrudi, lapanie po dychu, či dusenie na linku 116117 nepatria.“

Zdravotné poistenie a prístup k starostlivosti

Všeobecné princípy zdravotného poistenia

Zdravotná starostlivosť na Slovensku je spoplatnená služba. Vo všeobecnosti platí, že každý, kto nemá zdravotné poistenie, si musí za poskytnuté služby platiť. Ak máte zdravotné poistenie, za služby zdravotnej starostlivosti platí vaša poisťovňa v plnej výške alebo čiastočne.

Bez zdravotného poistenia musíte si služby zdravotnej starostlivosti platiť v plnej výške. Existujú niektoré výnimky.

Povinné verejné zdravotné poistenie

Ide o štátom zriadený systém. Povinné verejné zdravotné poistenie môžete mať iba ak splníte predpísané podmienky. Na základe tohto poistenia budete mať nárok na bezplatné alebo čiastočne spoplatnené zdravotnícke služby.

Poistné na povinné verejné zdravotné poistenie sa platí každý mesiac. Aj keď budete poistení, môže sa stať, že poistné nebudete musieť platiť. Nie vždy je plátcom poistného osoba, ktorá je poistená:

• Zamestnanci sú poistení, ale poistné neuhrádzajú. Poistné strhne zamestnávateľ z ich hrubej mzdy. Výška poistného závisí od výšky príjmov zamestnanca.
• Podnikatelia a živnostníci si poistné platia sami. Výška poistného závisí od výšky príjmov podnikateľa.
• Študenti denného štúdia na základnej, strednej a vysokej škole sú poistení, ale neplatia poistné. Poistné platí za nich štát.
• Nezamestnaní evidovaní na Úrade práce sú poistení, ale neplatia poistné. Poistné platí za nich štát.
• Poberatelia dávky v hmotnej núdzi sú poistení, ale neplatia poistné. Poistné platí za nich štát.

Cudzinci a platenie poistného

Ako cudzinec alebo cudzinka na Slovensku môžete byť zaradení do systému verejného zdravotného poistenia len ak spĺňate niektorú z nasledujúcich podmienok:

• Ak máte vek do 18 rokov vrátane (výnimka udelená iba občanom Ukrajiny).
• Ak študujete na Slovensku na základe medzinárodnej zmluvy.
• Ak vám bol na Slovensku udelený azyl.
• Ak sa na Slovensku legálne zamestnáte a vaša mzda bude aspoň vo výške zákonom stanovenej minimálnej mzdy.
• Ak máte oprávnenie na vykonávanie samostatnej zárobkovej činnosti na území Slovenska.
• Ak má dieťa do 18 roku veku povolenie na pobyt na území SR a má zdravotne poisteného aspoň jedného zákonného zástupcu na území SR, takéto dieťa je možné zdravotne poistiť.

Ak nastane niektorá z vyššie uvedených skutočností, do 8 dní podajte prihlášku do vami vybranej zdravotnej poisťovne.

Zdravotné poisťovne

Nasledujúce poisťovne ponúkajú povinné verejné zdravotné poistenie. Rozsah poskytovanej zdravotnej starostlivosti je zo zákona rovnaký bez ohľadu na poisťovňu, ktorú si zvolíte. Poisťovne svojim klientom ponúkajú odlišné benefity, o ktorých sa môžete informovať na ich webových stránkach.

• Všeobecná zdravotná poisťovňa
• Dôvera
• Union

Zmeniť zdravotnú poisťovňu môžete iba na konci kalendárneho roka.

Komerčné zdravotné poistenie

Komerčné poistenie je vhodná možnosť, ak nemôžete vstúpiť do systému povinného zdravotného poistenia. Na jeho základe budete mať nárok na zdravotnú starostlivosť v rozsahu, ktorý si dohodnete s poisťovňou. Komerčne poistiť by ste sa mali ešte pred príchodom na Slovensko.

Občanom Ukrajiny poskytuje špeciálne komerčné zdravotné poistenie poisťovňa UNION. Výška poistného sa pohybuje podľa veku a zdravotného stavu od 0,8 eur do 4 eur za jeden deň. Pred uzavretím poistenia je potrebné vyplniť zdravotný dotazník. Viac informácii nájdete na UNION.sk.

Zdravotná starostlivosť pre poistencov EÚ

Pri vstupe na Slovensko by mal byť poistenec EÚ zdravotne poistený. Túto skutočnosť by mal v prípade potreby čerpania zdravotnej starostlivosti preukázať Európskym preukazom zdravotného poistenia (EHIC) alebo Náhradným certifikátom. Ak poistenec nevie preukázať, že je zdravotne poistený, ambulantné ošetrenie, lieky a zdravotnícke pomôcky si bude musieť hradiť v hotovosti.

Na základe EHIC, alebo Náhradného certifikátu má poistenec EÚ nárok na potrebnú zdravotnú starostlivosť, ktorú si vyžaduje jeho zdravotný stav s ohľadom na predpokladanú dĺžku pobytu. To znamená, aby sa nemusel za účelom poskytnutia zdravotnej starostlivosti vracať domov skôr, ako plánoval. Náklady za poskytnutú zdravotná starostlivosť poistencom EÚ v Slovenskej republike v zariadeniach napojených na verejné zdravotné poistenie uhradí slovenská zdravotná poisťovňa za rovnakých podmienok ako domácemu poistencovi. To znamená, že poistenec EÚ si hradí poplatky, ktoré si platia aj slovenskí poistenci.

Plánovaná zdravotná starostlivosť

Ak má poistenec EÚ záujem čerpať počas svojho pobytu v SR plánovanú zdravotnú starostlivosť, na túto bude mať nárok na základe formulára E112 alebo prenosného dokumentu S2. O vydanie formuláru alebo prenosného dokumentu požiada (ešte pred cestou do SR) inštitúciu, v ktorej je zdravotne poistený.

Cezhraničná zdravotná starostlivosť

Cezhraničná zdravotná starostlivosť podľa SMERNICE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY 2011/24/EÚ z 9. marca 2011 o uplatňovaní práv pacientov pri cezhraničnej zdravotnej starostlivosti umožňuje, aby poistenec EÚ mal nárok na poskytnutie cezhraničnej zdravotnej starostlivosti v SR u poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ktorému cenu takejto zdravotnej starostlivosti uhradí priamo. Ceny určené poskytovateľom zdravotnej starostlivosti musia byť rovnaké pre poistenca iného členského štátu Európskej únie ako ceny pre poistenca v SR. Podrobnosti určuje vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č. 232/2014 Z. z.

V tejto súvislosti bolo zriadené Národné kontaktné miesto na Úrade pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ktoré je povinné poskytovať informácie poistencom EÚ ako aj našim poistencom ale aj poskytovateľom zdravotnej starostlivosti (§ 20d zákona č. 581/2004 Z. z. v znení zákona č. 220/2013 Z. z.).

Dlhodobý pobyt

Pri dlhodobom pobyte, kedy poistenec EÚ deklaruje bydlisko na území SR a ekonomickú aktivitu a teda poistenie v inom členskom štáte EÚ, je potrebná registrácia tzv. formuláru E106 alebo prenosného dokumentu S1. Tento formulár si následne po príchode do SR registruje v ním vybranej zdravotnej poisťovni v SR.

Zdravotná starostlivosť pre občanov Ukrajiny

Ukrajinské deti a mladí ľudia do 18 rokov (vrátane), ktorí majú na Slovensku dočasné útočisko, alebo azyl, majú nárok na plnú zdravotnú starostlivosť rovnako ako slovenské deti a mladí ľudia do 18 rokov.

Pre uľahčenie prehľadu je tu zhrnutie prístupu k zdravotnej starostlivosti pre občanov Ukrajiny a iné kategórie osôb:

Ak ste občanom Ukrajiny a máte na Slovensku dočasné útočisko, máte nárok na zdravotnú starostlivosť v plnom rozsahu, rovnako ako občania Slovenskej republiky. Jedinou výnimkou je kúpeľná liečba. Táto vám môže byť poskytnutá iba ak sa zapojíte do systému povinného verejného zdravotného poistenia, napríklad keď máte zamestnanie. V deň, kedy vám skončí zamestnanecký pomer, sa zmení rozsah bezplatnej alebo čiastočne spoplatnenej zdravotnej starostlivosti na taký, aký ste mali pred nástupom do zamestnania.

Rozsah a typy zdravotnej starostlivosti

Neodkladná zdravotná starostlivosť

Neodkladná zdravotná starostlivosť je zdravotná starostlivosť, ktorá sa poskytuje osobe pri náhlej zmene jej zdravotného stavu, ktorá bezprostredne ohrozuje jej život alebo niektorú z jej základných životných funkcií, bez rýchleho poskytnutia zdravotnej starostlivosti môže vážne ohroziť jej zdravie, spôsobuje jej náhlu a neznesiteľnú bolesť, ktorej bezprostredné neliečenie by mohlo viesť k ohrozeniu jej života alebo zdravia, alebo spôsobuje náhle zmeny správania a konania, pod ktorých vplyvom osoba bezprostredne ohrozuje seba alebo svoje okolie. Neodkladná starostlivosť je aj taká zdravotná starostlivosť, ktorá sa poskytuje pri pôrode a pri vyšetrení, diagnostike a liečbe rýchlo sa šíriacej a život ohrozujúcej nákazy, ak existuje dôvodné podozrenie, že osoba môže byť zdrojom takejto rýchlo sa šíriacej a život ohrozujúcej nákazy. Súčasťou neodkladnej starostlivosti je neodkladná preprava osoby do zdravotníckeho zariadenia, ak si zdravotný stav tejto osoby vyžaduje poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti počas prepravy do zdravotníckeho zariadenia alebo medzi zdravotníckymi zaradeniami, neodkladná preprava darcu ľudského orgánu alebo príjemcu ľudského orgánu, ak si ich zdravotný stav vyžaduje poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti počas prepravy, neodkladná preprava zdravotníckych pracovníkov, ktorí vykonávajú činnosti súvisiace s odberom ľudského orgánu, ak by odklad ich prepravy mohol ohroziť život alebo zdravie príjemcu ľudského orgánu alebo by mohol viesť k nezvratnému poškodeniu ľudského orgánu určeného na transplantáciu, a neodkladná preprava ľudského orgánu určeného na transplantáciu, ak by odklad prepravy tohto ľudského orgánu mohol ohroziť život alebo zdravie príjemcu ľudského orgánu alebo by mohol viesť k nezvratnému poškodeniu tohto ľudského orgánu.

Lekári ani pohotovostné ambulancie nesmú odmietnuť pacienta, ktorý potrebuje poskytnúť neodkladnú zdravotnú starostlivosť. Vopred sa informujte o tom, kde vám takáto starostlivosť môže byť poskytnutá a v ktorých časoch. Kontakty nájdete na stránke e-VUC.sk alebo v Zozname zubných pohotovostí.

Príklady neodkladnej zdravotnej starostlivosti:

• Pohotovosť,
• Ošetrenie zranení,
• Vyšetrenie pri podozrení na ochorenie COVID-19,
• Laboratórne, prístrojové a odborné vyšetrenie na odporúčanie lekára,
• EKG a ďalšie prístrojové kardiovaskulárne vyšetrenia (čiastočne spoplatnené),
• Akútne ošetrenie zubov a prípadná extrakcia zubu,
• Neodkladná preprava do zdravotníckeho zariadenia,
• Gynekologické vyšetrenie v akútnych prípadoch,
• Gynekologické vyšetrenie v tehotenstve,
• Pôrod.

Cudzinci a cudzinky majú nárok na poskytnutie neodkladnej zdravotnej starostlivosti u lekárov a lekáriek, ktoré sú napojené na verejný systém. Tieto služby vám však nemusia byť poskytnuté zadarmo. Ak nemáte žiadne zdravotné poistenie, musíte za zdravotnícke služby platiť v plnej výške. Ak máte komerčné zdravotné poistenie (napríklad cestovné poistenie), musíte za zdravotnícke služby platiť v plnej výške. Účet za poskytnuté služby môžete dať preplatiť svojej poisťovni. Ak máte bydlisko na Ukrajine a na územie Slovenska ste vstúpili z Ukrajiny, máte nárok na poskytnutie bezplatnej neodkladnej zdravotnej starostlivosti po dobu 30 dní od vášho vstupu (alebo do času kým nepožiadate o niektorú z foriem medzinárodnej ochrany, napríklad dočasné útočisko). Ak ste na územie Slovenska vstúpili z inej krajiny, za zdravotnú starostlivosť budete platiť v plnej výške.

Ak poskytovateľ zdravotnej starostlivosti nemá uzatvorenú zmluvu s príslušnou zdravotnou poisťovňou poistenca, ktorému sa poskytla neodkladná zdravotná starostlivosť, má nárok na úhradu za poskytnutú neodkladnú zdravotnú starostlivosť vo výške ceny obvyklej v mieste a v čase jej poskytnutia.

Zdravotná starostlivosť v plnom rozsahu

Na bezplatnú alebo čiastočne spoplatnenú zdravotnú starostlivosť v plnom rozsahu majú nárok iba tí ľudia, ktorí sú zapojení do systému povinného verejného zdravotného poistenia. Ide o takú zdravotnú starostlivosť, na akú majú nárok zdravotne poistení občania Slovenska. Cudzincom musí byť poskytnutá za rovnakých podmienok.

Príklad zdravotnej starostlivosti v plnom rozsahu:

• Komplexné vyšetrenia u všeobecného lekára,
• Zriadenie zdravotnej dokumentácie a liečebný plán,
• Preventívne prehliadky u všeobecného lekára a špecialistu,
• Preventívne stomatologické prehliadky,
• Stomatologické zákroky (čiastočne spoplatnené),
• Očkovania,
• Vstupná prehliadka dieťaťa pred nástupom do školy,
• Vyšetrenie funkčného vývinu a psychomotorického vývinu dieťaťa,
• Vyšetrenie pred operáciou,
• Komplexné vyšetrenia, pravidelné preventívne prehliadky a liečba u gynekológa,
• Komplexné vyšetrenia, pravidelné preventívne prehliadky a liečba u ďalších špecializovaných lekárov na základe odporúčaní všeobecného lekára,
• Ošetrenie a liečba chronických ochorení,
• Bezplatné alebo čiastočne spoplatnené lieky a zdravotnícke pomôcky,
• Onkologické vyšetrenia a liečba,
• Kúpeľné pobyty na odporúčanie lekára,
• Úplné alebo čiastočné preplácanie nákladov na kúpu dietetických potravín, ak ich predpíše lekár,
• + Všetky položky neodkladnej zdravotnej starostlivosti.

Všeobecný lekár

Ak máte poistenie v systéme povinného verejného zdravotného poistenia, môžete si vybrať všeobecného lekára alebo lekárku v mieste vášho bydliska alebo kdekoľvek inde na Slovensku. Nárok na komplexné vyšetrenie u všeobecného lekára majú aj ľudia so statusom dočasného útočiska a to aj v prípade, že nemajú povinné verejné zdravotné poistenie.

Zdravotná prehliadka sa začína u všeobecného lekára, u ktorého bude zriadená aj vaša zdravotná dokumentácia s históriou vášho zdravotného stavu. Všeobecný lekár vás v prípade potreby odporučí do starostlivosti odborného lekára.

Aby ste mohli využiť výhody povinného verejného zdravotného poistenia, sú potrebné dve veci: máte povinné verejné zdravotné poistenie v jednej z vyššie uvedených poisťovní a váš lekár alebo lekárka musí mať uzatvorenú zmluvu s vašou poisťovňou. Logo poisťovne nájdete na dverách ambulancie alebo na webových stránkach lekárov. Veľa lekárov a lekáriek má zmluvy so všetkými poisťovňami.

Lieky a zdravotnícke pomôcky

Lieky sú viazané na lekársky predpis, alebo sú voľno predajné. Voľno predajné lieky je možné zakúpiť si bez receptu v lekárni. Pacient si ich platí v plnej výške. Lieky na lekársky predpis môže zdravotná poisťovňa preplácať v plnej výške alebo čiastočne.

Zdravotnícke pomôcky sú viazané na lekársky poukaz alebo voľno predajné. Voľno predajné zdravotnícke pomôcky sa dajú kúpiť v lekárni alebo výdajni zdravotníckych pomôcok a pacient si ich platí v plnej výške. Lieky a zdravotnícke pomôcky sú hradené z verejného zdravotného poistenia. Opatrenie MZ SR presne určuje, ktoré lieky a zdravotnícke pomôcky sú hradené v plnej výške a na ktoré si pacient čiastočne pripláca.

Starostlivosť o zuby

Väčšina stomatologických služieb nie je zadarmo ani pre ľudí, ktorí majú povinné verejné zdravotné poistenie. Stomatologické služby sú čiastočne spoplatnené. Zdravotné poisťovne odporúčajú raz ročne absolvovať preventívnu zubnú prehliadku. Kontakty na zubnú pohotovosť nájdete na stránke Zoznam zubných pohotovostí.

Gynekológia a pôrod

Pôrod je považovaný za neodkladnú zdravotnú starostlivosť. Zdravotnícka pomoc vám nemôže byť odmietnutá. Neznamená to však, že táto služba je pre vás bezplatná.

Bezplatné preventívne gynekologické prehliadky v tehotenstve a bezplatný pôrod vám bude poskytnutý ak máte dočasné útočisko, azyl, alebo doplnkovú ochranu, ak ste požiadali o azyl, alebo ak pracujete alebo máte živnosť. Počas pôrodu vás môže v nemocnici sprevádzať jedna blízka osoba. Právo na sprevádzajúcu osobu vám umožňuje nariadenie zákona o zdravotnej starostlivosti. Zoznam nemocníc, ktoré poskytujú zdravotnú starostlivosť v tehotenstve aj ďalšie informácie o gynekologicko-pôrodníckej starostlivosti pre ženy z Ukrajiny nájdete na webe Ženské kruhy. Informácie o sexuálnom a reprodukčnom zdraví, vašich reprodukčných právach, podstúpenie interrupcie a kontakty na kliniky vykonávajúce interrupcie vám poskytne organizácia Možnosť voľby.

Preventívne prehliadky a programy

Našim poistencom hradíme všetky druhy zdravotnej starostlivosti - ústavnú zdravotnú starostlivosť, primárnu ambulantnú starostlivosť vrátane stomatológie, preventívne prehliadky a lekársku službu prvej pomoci, odbornú starostlivosť so všetkými náročnými vyšetreniami, dopravnú zdravotnú a leteckú záchrannú službu, kúpeľnú liečbu na predvolanie pre deti a dospelých a špecializovanú liečbu v zahraničí, ak takú neposkytujú slovenské zdravotnícke zariadenia. Všeobecná zdravotná poisťovňa, a. s. uhrádza svojim poistencom aj liečbu mimoriadne nákladných ochorení, v odôvodnených prípadoch uhrádza aj unikátne zdravotné výkony alebo iné nákladné operácie. Na liečbu mimoriadne nákladných ochorení a na unikátne zdravotné výkony a operácie, ktoré sú finančne, medicínsky i organizačne náročné, no pre poistencov nevyhnutné, vynakladá VšZP nemalé finančné prostriedky.

Program prevencie srdcovocievnych ochorení

V rámci prevencie srdcovo-cievnych ochorení sa vykonávajú vyšetrenia hlavných rizikových faktorov, ako sú hodnoty výšky, hmotnosti. Kontrolné návštevy vrátane individuálneho poradenstva sú bezplatné. Choroby srdca a ciev v súčasnosti ohrozujú aj osoby v produktívnom veku, uvádza hlavný hygienik SR Ján Mikas. Hodnoty sledovaných parametrov, ktoré boli predtým vyššie ako norma, klesli u 33% a diastolický u 35% percent osôb, uviedol hlavný hygienik SR. Od tohto roka sa sleduje aj riziko atriálnej fibrilácie, teda chvenia predsiení srdca, ktoré môže viesť k vzniku cievnej mozgovej príhody. Tieto preventívne prehliadky, vykonávané najmä u osôb v strednom prípadne v staršom veku, poskytujú primárnu prevenciu.

COVID-19

Ak ste občanom Ukrajiny, môžete sa dať bezplatne zaočkovať proti koronavírusu. Adresy a otváracie hodiny očkovacích centier nájdete na stránke Očkovacie centrá. Rezervovať iné miesto, dátum a čas očkovania môžete na stránke Korona.gov.sk.

Horská služba

Horská služba od roku 2006 nie je hradená zo zdravotného poistenia. Pre horskú turistiku a športy odporúčame komerčné poistenie.

Práva pacienta

Pacient má právo na poskytovanie zdravotnej starostlivosti v súlade so zásadou rovnakého zaobchádzania v zdravotnej starostlivosti a právo na poskytovanie zdravotnej starostlivosti v súlade s dobrými mravmi. Nikto nesmie tieto práva a povinnosti zneužívať na škodu inej osoby.

Pacient má tiež právo na informácie o účele, povahe, následkoch a rizikách poskytnutia zdravotnej starostlivosti, o možnostiach voľby navrhovaných postupov a rizikách odmietnutia poskytnutia zdravotnej starostlivosti (tzv. informovaný súhlas). Taktiež má právo na splnomocnenie osoby oprávnenej na nahliadnutie do zdravotnej dokumentácie a vykonávanie výpiskov alebo kópií z nej.

Ak sa osoba domnieva, že sa jej neposkytla zdravotná starostlivosť správne, má právo požiadať poskytovateľa o nápravu; žiadosť sa podáva písomne. Poskytovateľ je povinný písomne informovať žiadateľa o spôsobe vybavenia žiadosti najneskôr do 30 dní od podania žiadosti.

Medzinárodné dohody o sociálnom zabezpečení

Slovenská republika má uzatvorené zmluvy o sociálnom zabezpečení s viacerými krajinami, ktoré ovplyvňujú prístup k zdravotnej starostlivosti pre ich občanov na Slovensku:

1. Srbská republika: Zmluva medzi Slovenskou republikou a Srbskou republikou o sociálnom zabezpečení (oznámenie Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky č. 26/2013 Z. z.)
2. Čierna Hora: Zmluva medzi Slovenskou republikou a Čiernou Horou o sociálnom zabezpečení (oznámenie Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky č. 119/2017 Z. z.)
3. Severné Macedónsko: Zmluva medzi Slovenskou republikou a Macedónskou republikou o sociálnom zabezpečení (oznámenie Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky č. 310/2015 Z. z.)
4. Bosna a Hercegovina: Dohovor medzi Československou republikou a Federatívnou ľudovou republikou Juhosláviou o sociálnom poistení podpísaný v Belehrade 22. mája 1957 (zákon č. 24/1958 Zb.)
5. Jordánsko: Dohoda medzi vládou Československej socialistickej republiky a vládou Jordánskeho hášimovského kráľovstva o spolupráci v oblasti zdravotníctva a lekárskych vied podpísaná v Prahe 19. júla 1984 (oznámenie MZV č. 59/1985 Zb.)

Často kladené otázky

1. Mám na Slovensku dočasné útočisko. Môžem si pri nástupe do zamestnania slobodne zvoliť zdravotnú poisťovňu pre povinné verejné zdravotné poistenie?

   Áno. Zdravotnú poisťovňu si môžete vybrať podľa vášho priania. Ak ste už boli zdravotne poistený v predošlom zamestnaní na Slovensku, zostávate klientom tej istej poisťovne. Zmenu zdravotnej poisťovne môžete realizovať iba jedenkrát ročne. V takomto prípade musíte prihlášku na zmenu podať do 30. septembra.

2. Ako sa mení rozsah bezplatnej zdravotnej starostlivosti ak mám dočasné útočisko a ukončím alebo stratím zamestnanie?

   V deň, kedy vám skončí zamestnanecký pomer, sa zmení rozsah bezplatnej alebo čiastočne spoplatnenej zdravotnej starostlivosti na taký, aký ste mali pred nástupom do zamestnania. Čítajte viac v časti Ľudia s dočasným útočiskom.

3. Čo mám robiť, ak ma všetci všeobecní lekári a lekárky v mojom mieste pobytu odmietnu zaradiť do svojej evidencie?

   Podľa zákona sú všeobecní lekári a lekárky v mieste vášho pobytu povinní prijať vás do svojej evidencie, ak ste v systéme povinného verejného zdravotného poistenia, alebo máte na Slovensku dočasné útočisko. Niekedy je potrebné aby ste sa dožadovali svojich práv a trvali na prijatí. V prípade, že máte zdravotnú poisťovňu, môžete požiadať o pomoc poisťovňu.

4. Musím platiť na pohotovosti, aj keď mám povinné verejné zdravotné poistenie?

   Áno. Na pohotovosti sa vyberá poplatok v sume od 2 do 10 eur.

5. Čakacie termíny na zdravotné vyšetrenia bývajú aj niekoľko týždňov. Môžem dostať skorší termín, ak zruším aktuálny termín a prihlásim sa znova?

   Nie, skorší termín nedostanete. Výsledkom zrušenia termínu zdravotného vyšetrenia môže byť pridelenie ešte neskoršieho termínu.

6. Je pobyt v nemocnici z dôvodu choroby alebo úrazu bezplatný?

   Ak máte na Slovensku dočasné útočisko, máte pobyt v nemocnici bezplatný. Vzťahujú sa na vás rovnaké podmienky ako na ľudí, ktorí platia povinné verejné zdravotné poistenie.

tags: #slovensko #zdravotna #starostlivost #priecka