Spoločnosť Západoslovenská distribučná, a.s. (ZSD), je distribútor elektrickej energie, ktorý zabezpečuje spoľahlivú dodávku elektriny a poskytuje široké spektrum súvisiacich služieb. Zverejňovanie termínov plánovaných odstávok a informácií o poruchách je povinnosťou, ktorá ZSD vyplýva zo zákona.
Informácie o plánovaných odstávkach a aktuálnych poruchách
Pre získanie informácií o prevádzke distribučnej sústavy, ako sú plánované odstávky alebo aktuálne poruchy, slúži jednoduchá aplikácia na webovej stránke zsdis.sk. Do tohto vyhľadávača stačí zadať názov obce, pre presnejšie vyhľadávanie je možné uviesť aj ulicu, prípadne identifikačné číslo odberného miesta (EIC), ktoré sa nachádza na každej vyúčtovacej faktúre.
Na stránke sa zobrazí zoznam plánovaných odstávok s uvedením presného dátumu aj času, ako dlho bude odstávka trvať. ZSD má povinnosť zverejňovať informácie o plánovaných odstávkach zo zákona. Aby sa informácia k zákazníkovi dostala, spoločnosť informuje 15 dní pred plánovanou odstávkou viacerými spôsobmi. Informáciu posiela starostom príslušných miest a obcí, ďalej prostredníctvom vývesiek na vchodoch domov, miestnym rozhlasom, resp. inými kanálmi.
Možnosť vyhľadať aj aktuálne poruchy s trvaním viac ako 15 minút je doplnkovou službou, ktorú spoločnosť zaviedla v snahe priblížiť sa potrebám zákazníkov. Vyhľadávač je ďalšou z online služieb na zmodernizovanej stránke www.zsdis.sk.
Proces pripojenia do distribučnej sústavy
Všetky informácie o pripájaní nájdete na webovej stránke ZSD. Žiadosť o pripojenie môžete podať iba elektronicky. Ak potrebujete pomoc s vyplnením žiadosti, kontaktujte zákaznícku linku 0850 333 999, kde operátori radi pomôžu v pracovných dňoch od 07:00 do 19:00 hod.
V prípade novo zriaďovaného odberného miesta je k žiadosti o pripojenie potrebné priložiť prehľadný situačný plán s vyznačením polohy objektu vrátane parcelných čísiel pozemkov a názvov ulíc. Či je potrebné uhrádzať cenu za pripojenie, sa dozviete z doručenej Zmluvy o pripojení. Výška ceny za pripojenie na napäťovej úrovni NN (nízke napätie) sa odvíja od ampérovej hodnoty hlavného ističa podľa platného cenníka na aktuálny kalendárny rok, ktorý nájdete na webovej stránke.
Vlastníctvo a zodpovednosť za elektroenergetické zariadenie
Elektroenergetické zariadenie medzi deliacim miestom určeným v Zmluve o pripojení po elektromerový rozvádzač vrátane, je majetkom žiadateľa, teda vás a musíte ho nechať vybudovať na vlastné náklady. Odporúčame vám kontaktovať vybraného dodávateľa takýchto prác - elektrikára či spoločnosť, ktorá tieto práce zabezpečí. Zoznam odporúčaných elektrikárov nájdete na webovej stránke ZSD.
Zároveň vám odporúčame vyžiadať si od vášho elektrikára zhotovenie revíznej správy, plán skutočného vyhotovenia prípojky, resp. dokumentáciu vyplývajúcu z technických podmienok pripojenia (napr. projektovú dokumentáciu).
Montáž a zapojenie elektromera
Najneskôr do konca lehoty určenej v zmluve o pripojení by malo byť odberné miesto technicky pripravené na montáž/zapojenie elektromera. Pre samotnú montáž/zapojenie elektromera je potrebné uzatvorenie ďalšieho zmluvného vzťahu, a to s vybraným dodávateľom elektriny, ktorého kontaktujte bezodkladne po doručení informácie o splnení technických podmienok pripojenia. Po doručení vašej požiadavky na pripojenie od vami vybraného dodávateľa elektriny spoločnosti Západoslovenská distribučná, a.s., sa proces dokončí.
Optimalizácia odberu a fakturácia: RK, MRK a účinník
Užívateľom distribučnej sústavy na napäťovej úrovni NN, na odbernom mieste vybavenom priebehovým meraním, prevádzkovateľ distribučnej sústavy (PDS) fakturuje prekročenie dojednanej Rezervovanej kapacity (RK), prekročenie Maximálnej rezervovanej kapacity (MRK), nedodržanie predpísanej úrovne účinníka a jalovú dodávku elektriny do DS s výnimkou užívateľov DS podľa podmienok definovaných § 7 ods. 20 vyhlášky Úradu pre reguláciu sieťových odvetví č. 251/2012 Z.z. Zákazník sa môže zaregistrovať na webovej aplikácii Západoslovenskej distribučnej, a.s., kde je možné zistiť, či prekročil hodnoty RK a MRK.
RK na napäťovej úrovni VVN, VN je dojednaná stredná hodnota štvrťhodinového činného výkonu, ktorý na základe platnej zmluvy zabezpečuje PDS pre užívateľa DS. Interval na vyhodnotenie RK je kalendárny mesiac. Interval na vyhodnotenie MRK je kalendárny mesiac. Pri vyšších odberoch s meraním typu A si užívateľ DS s predstihom objednáva u PDS požadovanú hodnotu RK uvádzanú v kW. Táto hodnota nesmie byť nižšia ako 20 % MRK a vyššia ako MRK. Dodržanie hodnoty RK sa vyhodnocuje z najvyššej nameranej hodnoty 15-minútového výkonu v danom mesiaci. Pokiaľ sa v mesiaci nameria viac prekročení RK, tarifa za prekročenie sa uplatňuje pre najvyššiu nameranú hodnotu.
Zmeny v pripojení a kapacite
Ak si zákazník chce upraviť hodnotu MRK, je potrebné uzatvoriť novú zmluvu o pripojení. Pri zvyšovaní hodnoty MRK sa pre určenie platby za pripojenie použije jednotková cena za pripojenie určená ÚRSO, ktorou sa vynásobí rozdiel novej hodnoty MRK a pôvodnej hodnoty MRK.
Pre realizáciu zmeny hodnoty hlavného ističa (zvýšenie/zníženie) je potrebné podať novú žiadosť o pripojenie odberného elektrického zariadenia k distribučnej sústave. V žiadosti vyznačte možnosť „zvýšenie/zníženie hodnoty hlavného ističa pred elektromerom“.
Pre realizáciu zmeny počtu fáz (z 1 na 3 fázy a naopak) je tiež potrebné podať novú žiadosť o pripojenie odberného elektrického zariadenia k distribučnej sústave. V žiadosti vyznačte možnosť „zmena počtu fáz (z 1 na 3 fázy a naopak)“.
Podobne pre realizáciu zmeny typu merania (jednotarifné meranie 1T na dvojtarifné meranie 2T) je potrebné podať novú žiadosť o pripojenie odberného elektrického zariadenia k distribučnej sústave. V žiadosti vyznačte možnosť „zmena typu merania (jednotarifné meranie 1T na dvojtarifné meranie 2T)“.
Prevencia preplatkov a optimalizácia odberu
Možností ako predchádzať finančným dosahom na zákazníka je viacero, vrátane optimalizácie charakteru odberu, ktorá bude limitovať prekročenie hodnoty MRK alebo RK. Pre prípad optimalizácie výberu ističa či nastavenia správnych hodnôt sa zákazník môže obrátiť na energetických poradcov, dodávateľa či projektanta zariadenia.
Príklad č. 1: Prekročenie MRK
Zákazník môže sledovať odoberaný výkon, aj keď má istič nízkej ampérovej hodnoty, napr. 3 x 25 A. Tomuto ističu zodpovedá po prepočte výkon 18 kW. Výsledok sa zaokrúhli smerom nahor. Ak je vami odoberaný výkon vyšší ako 18 kW, bude vám fakturovaný poplatok za prekročenie MRK, a to za každý prekročený kW v zmysle cenníka za distribúciu elektriny. Preto ak zistíte, že hodnota odoberaného výkonu je pravidelne vyššia, je potrebné inštalovať na odberné miesto istič vyššej ampérovej hodnoty.
Príklad č. 2: Nedodržanie účinníka
Aby sa predišlo fakturácii prirážky za nedodržanie účinníka, je potrebné mať na danom odbernom mieste inštalované kompenzačné zariadenie. Prirážka za nedodržanie účinníka sa určuje podľa algoritmu v cenníku za distribúciu elektriny na základe veličiny tg Φ, čo je pomer jalovej induktívnej elektriny a činnej elektriny. Z tejto hodnoty sa matematicky vypočíta hodnota cos Φ. Ak je táto hodnota v rozmedzí od 0,95 až 1, prirážka za nedodržanie účinníka fakturovaná nebude. No čím je táto hodnota nižšia, tým sú tieto poplatky vyššie. Kto mi môže pomôcť upraviť zariadenie či nastaviť správne hodnoty?
Ako fungujú inteligentné merače – Ktorý? – rada
Priebehové meranie a moderné elektromery
Priebehové meranie znamená, že hodnota spotrebovanej elektrickej práce je zaznamenávaná v určitých pravidelných intervaloch. V našom prípade jeden interval trvá 15 minút. Znamená to, že každých 15 minút je do pamäte elektromera uložená hodnota spotrebovanej elektrickej práce za predchádzajúci čas. Ak tieto hodnoty vyskladáme vedľa seba, dostaneme kontinuálny priebeh spotreby za deň/mesiac/rok. Elektromer bol vymenený v rámci technologickej obnovy meracích zariadení.
Prevádzkovateľ distribučnej sústavy má právo namontovať na odberné miesto akýkoľvek typ určeného meradla elektriny. Možnosť sledovať svoju spotrebu na pravidelnej báze predpokladá zmenu správania spotrebiteľa a následne úsporu energií. Informácie o spotrebe bude môcť odberateľ sledovať cez lokálne rozhranie alebo cez webové rozhranie. Ďalším benefitom z pohľadu zákazníka je zmena dodávateľa a prepis odberateľa s presnými a aktuálnymi údajmi o stave spotreby. Výhodou je nepochybne aj širší tarifný systém. Moderné elektromery dokážu meniť a rozširovať tarifnú štruktúru na minimálne 4 tarify.
PDS inštaluje priebehové merania v závislosti od veľkosti ističa, teritória a podobne. Montáž akéhokoľvek určeného meradla elektriny nie je možné odmietnuť - neposkytnutie súčinnosti je porušením Prevádzkového poriadku, Technických podmienok prevádzkovateľa distribučnej sústavy a zákona č. 251/2012 Z.z.
| Typ merania | Charakteristika |
|---|---|
| Jednotarifné meranie (1T) | Jedna cena za elektrinu počas celého dňa. |
| Dvojtarifné meranie (2T) | Rôzne ceny za elektrinu v závislosti od dennej doby (napr. vysoká/nízka tarifa). |
| Moderné elektromery | Podpora rozšíreného tarifného systému s možnosťou až štyroch taríf pre flexibilnejšie ceny. |
Funkcia ističa a jeho význam
Prúdový istič je technické zariadenie, ktoré je umiestnené pri elektromere. Stanovuje, aký veľký odber elektrického výkonu môžete odobrať z distribučnej sústavy, a preto priamo súvisí aj s výškou platby. Chráni vašu prevádzku pred technickými poruchami, ktoré by zväčša mohli spôsobiť škodu (požiar, úraz a pod.). Vypínacia charakteristika ističa je doba odpojenia isteného spotrebiča v závislosti od skratového prúdu, resp. preťaženia.
Vypnutie ističa prebieha podľa toho, akú má vypínaciu charakteristiku. V prípade zákazníkov, ktorí majú v prevádzkach vo väčšej miere zastúpené spotrebiče s indukčným charakterom odberu (elektromotory, transformátorové zváračky a i.), dochádza k fázovému posunu medzi napätím a prúdom. Vektory napätia predbiehajú vektory prúdu. Veľkosť tohto posunu vyjadruje takzvaný účinník. Účinník vyjadruje pomer medzi činnou a jalovou energiou nameranou v odbernom mieste. V ideálnom prípade sa hodnota účinníka rovná jednotke. Vtedy „tečie“ iba činná energia a žiadna jalová energia.
Pokiaľ je hodnota účinníka nižšia ako jeden, tečie cez odberné miesto odberateľa a distribučnú sústavu aj jalová energia, ktorá nekoná prácu. Kompenzačné zariadenie je zariadenie, ktoré posúva fázu vstupného prúdu k fáze napätia prostredníctvom kapacitných filtrov na vstupe. Opačným problémom, ako je nevyhovujúci účinník spôsobený veľkou spotrebou jalovej energie, je jalová dodávka elektriny. K dodávke dochádza vtedy, ak prevláda kapacitná zložka odberu, teda ak je odber takzvane prekompenzovaný.
Spoločnosť Západoslovenská distribučná, a.s., začne užívateľom distribučnej sústavy pripojeným na NN s priebehovým meraním fakturovať Ostatné tarify k 1. januáru 2014. Fakturovaním Ostatných taríf uplatňuje Západoslovenská distribučná, a.s., v súlade s platnou legislatívou nediskriminačný/jednotný prístup k zákazníkom.
Pripojenie nabíjacích staníc pre elektromobily
V žiadosti o pripojenie zvoľte možnosť „Požadujem pripojiť nové odberné miesto“ alebo „Požadujem zvýšiť/znížiť hlavný istič (maximálnu rezervovanú kapacitu)“. V časti „Technické údaje“ v položke „Pripojenie nabíjacej stanice“ vyberte možnosť „Áno“. Do položky „Celkový inštalovaný výkon nabíjacej stanice“ doplňte hodnotu výkonu nabíjacej stanice v kW.
Do úvahy je potrebné zobrať súčasnú hodnotu vášho hlavného ističa, aktuálne pripojené spotrebiče v domácnosti, ako aj plánovaný výkon nabíjacej stanice. Toto vyjadrenie má informatívny charakter o aktuálnom stave - možnosti pripojenia do distribučnej sústavy v danej lokalite.
Optická sieť Západoslovenskej distribučnej, a.s.
Spoločnosť Západoslovenská distribučná, a.s. (ZSD) je prevádzkovateľom optickej siete, ktorú sprístupňuje poskytovateľom verejných elektronických komunikačných služieb na účely poskytovania dátových služieb (prístup k internetu, IPTV) pre koncových užívateľov. Zoznam lokalít, pokrytých optickou sieťou s technológiou GPON, v ktorých sú dostupné alebo v krátkom čase budú dostupné tieto služby, je zverejnený na stránke Referenčná dokumentácia pre poskytovateľov internetových služieb - Západoslovenská distribučná, a. s. Zoznam GPON lokalít obsahuje aj poskytovateľov elektronických komunikačných služieb, s ktorými má ZSD uzavretú Zmluvu o prístupe k optickej sieti. Nie je však vylúčené, že v príslušnej lokalite poskytujú dátové služby pre koncových užívateľov aj iní poskytovatelia.