V spoločnosti Hilti s nadšením pomáhame našim zákazníkom byť produktívnejšími. Vďaka jedinečnému obchodnému modelu Hilti sme v pozícii lídra nášho odvetvia v oblasti cirkulácie náradia. Globálna prevádzka na opravu náradia je pre to nevyhnutným nástrojom. Naše prevádzkové tímy po celom svete pravidelne komunikujú s koncovými zákazníkmi a používateľmi. Sme hrdí na to, že tento proces riadime s komplexným zmýšľaním, vďaka ktorému sme stále v najlepšej forme.
Záväzok spoločnosti Hilti k udržateľnosti
Náš záväzok k obehovosti je jasný. Od našich zákazníkov zbierame veľké množstvo použitého náradia a dbáme na to, aby bolo správne recyklované, prípadne opätovne použité. Tieto čísla každoročne rastú a my máme záujem ich aj naďalej zvyšovať. Chceme vytvoriť budúcnosť, v ktorej budú produkty značky Hilti najudržateľnejšie na trhu, a to od prvých krokov návrhu až po koniec ich životnosti.
Záruky a servisné služby Hilti
Spoločnosť Hilti ponúka komplexné záručné a servisné podmienky, ktoré zabezpečujú dlhú životnosť a spoľahlivosť vášho náradia.
20-ročná garancia na výrobné vady
Hilti poskytuje rozsiahlu 20-ročnú garanciu na výrobné vady, ktorá podčiarkuje dôveru v kvalitu svojich produktov.
- O existencii výrobnej vady rozhoduje výhradne spoločnosť Hilti.
- Je na výhradnom uvážení spoločnosti Hilti, či v takom prípade stroj opraví alebo vymení, prípadne vráti cenu za zakúpenie stroja (napríklad v prípadoch, keď náhradné diely nie sú k dispozícii).
- Povinné zákonné záručné práva zákazníka v prípade vád produktu zostávajú nedotknuté.
- Vezmite prosím na vedomie, že škody spôsobené zneužitím alebo používaním stroja v rozpore s návodom na obsluhu alebo inou dostupnou dokumentáciou, nie sú kryté a sú spoplatnené.
Rýchlosť servisu: 3 dni na opravu
Hilti si uvedomuje dôležitosť rýchleho návratu náradia do práce, a preto sa snaží o expresný servis.
- Spoločnosť Hilti vyvinie všetko úsilie dostať vaše náradie späť k vám počas uvedenej 3-dňovej lehoty.
- Táto doba nie je však zaručená a akékoľvek nároky v prípade dlhších lehôt opravy sú vylúčené.
Autorizovaný servis Hilti na Slovensku
Pre komplexnú starostlivosť o vaše Hilti náradie je k dispozícii autorizovaný servis.
- Hilti Slovakia spol. s r.o.
- Galvaniho 7, 82104 Bratislava
- Služby: Predaj a autorizovaný servis produktov Hilti. Kalibračný servis.
Vďaka autorizovanému servisu máte istotu, že o vaše náradie sa postarajú vyškolení odborníci s originálnymi náhradnými dielmi, čo zaručuje dlhú životnosť a spoľahlivosť vašich Hilti produktov.
