Spoločnosť Hilti je globálny líder v oblasti inovácií v stavebníctve, ktorý sa zameriava na profesionálne poradenstvo priamo na stavbe. Obchodní zástupcovia Hilti predstavujú proces skutočného pochopenia zákazníka, strategického myslenia, budovania dôvery a poskytovania nekompromisných riešení. Je to jedinečná možnosť, ako spoznať výrobky a služby z iného uhla, zoznámiť sa so zákazníkmi a budovať s nimi pevné vzťahy.
Efektívna správa strojového parku a Fleet Management
Zjednodušte si svoj strojový park vďaka jedinečnej 22V platforme, ktorá je kompatibilná od vŕtacích až po búracie kladivá. Zabudnite na problémy, ako sú nástroje, ktoré takmer nikdy nepoužívate, pomalé opravy či drahé prenájmy, vďaka našej službe Fleet Management. Plaťte iba fixné mesačné poplatky za stroje, ktoré potrebujete a stabilizujte svoj rozpočet.
Pomocou služby ON!Track môžete vymeniť tabuľky za sledovanie zásob v reálnom čase. Vykonávajte všetku správu strojov aj skladu pomocou jedinej aplikácie, vďaka ktorej získate rýchle informácie a upozornenia ohľadom vašich strojov, vybavenia, spotrebného materiálu aj bezpečnostných certifikátov.
Servis, záruka a pravidlá dodávky
Hilti sa zaväzuje dodať zákazníkovi objednané produkty v súlade s rámcovou zmluvou. Pri prevzatí tovaru je zákazník povinný potvrdiť dodací list a uhradiť cenu vrátane ceny za ostatné služby. Vlastnícke právo k tovaru nadobúda zákazník až úplným zaplatením celej kúpnej ceny.
Kľúčové výhody servisu a záruky:
- 20-ročná garancia na výrobné vady: O existencii výrobnej vady rozhoduje výhradne spoločnosť Hilti. Je na jej uvážení, či stroj opraví, vymení alebo vráti cenu za zakúpenie.
- 3 dni na opravu: Spoločnosť Hilti vyvinie všetko úsilie dostať vaše náradie späť k vám počas 3-dňovej lehoty.
- Výnimky zo záruky: Škody spôsobené zneužitím alebo používaním stroja v rozpore s návodom na obsluhu nie sú kryté a sú spoplatnené.
Hilti's Innovative Solutions for Fastening to Steel
Vrátenie tovaru a reklamácie
Nepoužitý tovar v originálnom a nepoškodenom obale môže byť vrátený, avšak toto vrátenie je spoplatnené manipulačným poplatkom. V prípade vrátenia do 30 kalendárnych dní od prevzatia je poplatok 20 EUR, po 30 dňoch je to 10 % z ceny tovaru (minimálne 20 EUR).
| Typ vrátenia | Manipulačný poplatok |
|---|---|
| Do 30 dní | 20 EUR |
| Po 30 dňoch | 10 % z ceny (min. 20 EUR) |
Zákazník je povinný dodaný tovar prehliadnuť okamžite po prevzatí a bez zbytočného odkladu informovať Hilti o akýchkoľvek vadách. Ak sa Hilti so zákazníkom nedohodne na dlhšej lehote, bude reklamácia vybavená do tridsiatich (30) dní odo dňa jej riadneho uplatnenia.