Hľadáš originálne náhradné diely kvality Bosch pre elektrické náradie? Tak si na správnom mieste: v obchode s náhradnými dielami nájdeš tie správne náhradné diely, akumulátory a nabíjačky. Široká dostupnosť náhradných dielov v našich skladoch uľahčuje okamžité odoslanie. To znamená, že všetko dostaneš rýchlejšie. Objednaj si originálne náhradné diely a doručíme ti ich do niekoľkých pracovných dní.
Ako správne identifikovať náhradný diel
Pre správnu údržbu a opravu vášho elektrického náradia Bosch je kľúčové presne identifikovať potrebný náhradný diel. Podrobná výkresová dokumentácia pomôže presne určiť správny náhradný diel.
Pre zabezpečenie kompatibility a správneho výberu náhradného dielu je nevyhnutné skontrolovať 10-miestne typové číslo vášho stroja alebo zariadenia. Náhradný diel je kompatibilný len vtedy, ak nájdete typové číslo vašej mašiny v popise produktu.
Rovnako dôležité je podrobne preveriť aj explodovaný výkres s vaším požadovaným artiklom a príslušným číslom pozície. Všetky prvky, ktoré sú dotknuté alebo zachytené čiernou čiarou vychádzajúcou z čísla pozície, patria k tomuto číslu pozície a teda k tomuto článku. Každé číslo pozície predstavuje samostatný artikel, ktorý nájdete v zozname. Od výrobcu vždy dostanete najaktuálnejšiu, najnovšiu verziu produktu pre zvolené číslo pozície. Preto sa v závislosti od veku zariadenia môže stať, že budete musieť vymeniť aj ďalšie, súvisiace prvky, ktoré s týmto číslom pozície susedia.
Odborná inštalácia náhradných dielov
Pre zaistenie bezpečnosti a správnej funkčnosti vášho náradia je nevyhnutné, aby inštaláciu náhradných dielov vykonali kvalifikovaní odborníci. Náhradné diely však smie inštalovať výhradne vyškolený personál. Potom bude všetko fungovať tak, ako má.
Prémiový servis elektrického náradia Bosch v Mikulove
Predĺženie záruky s aplikáciou Bosch PRO360
Spoločnosť Bosch Power Tools poskytuje možnosť predĺženia záruky. Predĺženie záruky poskytuje spoločnosť Bosch Power Tools po registrácii náradia v PRO360 uvedením všetkých údajov o náradí do 4 týždňov od nákupu.
Ako registrovať náradie krok za krokom:
- Stiahnite si aplikáciu Bosch PRO360: Stiahni si do telefónu aplikáciu Bosch PRO360. Ponúkame zadarmo verzie pre Android aj iOS, ktoré je možné stiahnuť z obchodu s aplikáciami.
- Registrácia produktov: Na predĺženie záruky produktov cez PRO360 je nutné registrovať náradie a akumulátor samostatne. Každý produkt obsahuje kód a jedinečné sériové číslo, ktoré je potrebné v aplikácii zadať. Pokiaľ si si však zakúpil sadu, ktorá obsahuje viac produktov (náradie, akumulátory, nabíjačky), môžeš ich všetky zaregistrovať v jednom kroku.
Riešenie problémov pri registrácii záruky
Pri registrácii produktov v aplikácii PRO360 sa niekedy môžu vyskytnúť problémy. Je dôležité vedieť, ako ich efektívne riešiť, aby ste si mohli uplatniť predĺženú záruku.
Ak je registrácia neúspešná, skontroluj, či sú uvedené všetky potrebné údaje o náradí (číslo produktu a sériové číslo; v prípade nabíjačiek dátum výroby) a dátum nákupu nebol dávnejšie než 4 týždne (28 dní) od dátumu registrácie. To sa môže stať v niektorých prípadoch. Znamená to, že databáza produktov nie je aktuálna a registráciu špecifického produktu musíme povoliť my. V takom prípade musíš kontaktovať oddelenie podpory pre zákazníkov a uviesť číslo produktu a sériové číslo, ako aj názov náradia.
Ďalšie problémy môžu nastať s typovým štítkom. Ak je typový štítok poškodený, skener ho nedokáže identifikovať. Rovnaký problém môže nastať pri veľmi slabom osvetlení, keď skener nedokáže načítať informácie na typovom štítku. V takom prípade je možné zaregistrovať produkt manuálne. Môžeš na to použiť možnosť Manuálne vloženie v kontextovom okne na displeji.
| Problém pri registrácii | Možné príčiny | Riešenie |
|---|---|---|
| Neúspešná registrácia | Chýbajúce údaje (číslo produktu, sériové číslo, dátum výroby pre nabíjačky) | Skontrolujte a doplňte všetky potrebné údaje. |
| Dátum nákupu prekročil 4 týždne | Produkt bol zakúpený pred viac ako 28 dňami | Registráciu je nutné vykonať do 4 týždňov od nákupu. |
| Neaktuálna databáza produktov | Produkt nie je v databáze aplikácie PRO360 | Kontaktujte zákaznícku podporu s číslom produktu, sériovým číslom a názvom náradia. |
| Skener nečíta typový štítok | Poškodený typový štítok alebo slabé osvetlenie | Použite možnosť Manuálne vloženie v aplikácii. |