Zriadenie služieb pevnej siete, ako je telefonovanie, internet alebo televízia, si vždy vyžadovalo pripojenie našej siete ku koncovému bodu priamo v priestore zákazníka - či už v byte, dome alebo obchodnom priestore. Spôsob zriadenia takejto prípojky sa tradične odvíjal od použitej technológie, či už išlo o metalické (medené) káble, optické vlákna, alebo v prípade televízie aj satelitné pripojenie. V súčasnosti však optická technológia predstavuje z hľadiska kvality aj rýchlosti jednoznačne najvýhodnejšie riešenie pre zákazníka.
Telekom rozširuje optickú sieť pre lepšie služby
Spoločnosť Telekom aktívne buduje optickú sieť po celom Slovensku. Cieľom je zabezpečiť pre všetkých zákazníkov kvalitnejší Magio Internet, TV aj pevnú linku. Preto sa spoločnosť Telekom neustále snaží rozširovať svoje optické pokrytie po celom Slovensku, aby zabezpečila kvalitnejší Magio Internet, TV aj pevnú linku. Starú metalickú sieť postupne nahrádzame superrýchlou optikou, ktorá prináša revolúciu v pripojení.
Postupné nahrádzanie starej metalickej infraštruktúry superrýchlou optikou prináša nespočetné výhody v oblasti rýchlosti, stability a spoľahlivosti pripojenia. Rozširovanie optickej infraštruktúry je kľúčovou stratégiou Telekomu pre zabezpečenie budúcich potrieb zákazníkov v oblasti digitálnych služieb. Cieľom je poskytnúť čo najširšiemu okruhu užívateľov prístup k vysokorýchlostnému a spoľahlivému internetu, ktorý je základom pre modernú digitálnu domácnosť a podnikanie. Tento proces zahŕňa nielen výstavbu nových optických trás, ale aj postupné vyraďovanie starších technológií, ktoré už nespĺňajú nároky na výkon a rýchlosť. Výhody optického pripojenia sú nesporné a zahŕňajú nielen spomínanú rýchlosť a stabilitu, ale aj potenciál pre vyššiu kapacitu siete, čo je dôležité vzhľadom na neustále rastúci objem prenášaných dát a rozvoj nových internetových služieb a aplikácií.
Zriadenie služby pevnej siete: Možnosti pripojenia
Existujúca prípojka: Rýchle a jednoduché zriadenie
Pokiaľ už vo vašom byte, dome alebo kancelárii máte zriadenú prípojku (zásuvku), návšteva technika nie je nevyhnutná a samotné zriadenie služby je mimoriadne rýchle. Po prijatí vašej objednávky vám kuriér spravidla do 1 až 3 dní doručí potrebné zariadenia. Po ich zapojení môžete novú službu ihneď využívať.
Samozrejme, máte možnosť si za dodatočný poplatok objednať zapojenie zariadení technikom. V takomto prípade technik prinesie potrebné zariadenia priamo k vám a postará sa o ich odbornú inštaláciu. Tento scenár je ideálny pre tých, ktorí chcú minimalizovať čas a námahu spojenú so zriadením novej služby a už disponujú potrebnou infraštruktúrou. Rýchlosť doručenia a jednoduchosť zapojenia sú kľúčové výhody tohto riešenia, ktoré umožňuje zákazníkom čo najskôr začať využívať výhody moderných telekomunikačných služieb.
Potreba zriadenia novej prípojky: Technická obhliadka a inštalácia
Ak vo vašej domácnosti alebo prevádzke ešte nemáte zriadenú prípojku, je potrebné, aby technik prešetril možnosť zriadenia služby na vašej adrese a následne nainštaloval novú zásuvku. V takomto prípade si s vami dohodneme termín návštevy, ktorý vám bude najviac vyhovovať. O dohodnutom termíne vám príde notifikácia po jeho zaevidovaní, ako aj pripomenutie tri dni vopred, aby ste boli vždy v obraze a mohli sa na príchod technika patrične pripraviť. V prípade, že je potrebné zriadiť novú prípojku, bežne sa služba zriaďuje do jedného týždňa odo dňa, kedy prijme spoločnosť Telekom vašu objednávku.
Tento proces zahŕňa nielen technickú obhliadku terénu a posúdenie technických možností pripojenia, ale aj samotnú fyzickú inštaláciu kabeláže a koncovej zásuvky. Dôraz sa kladie na to, aby bol proces čo najmenej invazívny a zároveň efektívny.
Svojpomocná inštalácia optických služieb Magio
Odporúčaná predpríprava pre pripojenie domu
Pre úspešné pripojenie domu na fixnú verejnú telekomunikačnú sieť, bez ohľadu na konkrétneho operátora, odporúčame vykonať isté predprípravné kroky. Tieto kroky výrazne uľahčia a zrýchlia samotný proces inštalácie.
Inštalácia HDPE rúry
- Odporúčame položiť HDPE rúru s priemerom 32 mm.
- Ide o klasickú vodárenskú rúru čiernej farby, ktorú je možné bežne zakúpiť v stavebninách spolu s potrebným príslušenstvom.
- Táto rúra by mala byť vedená medzi domom a hranicou pozemku.
Ukončenie rúry v dome
Ukončenie rúry v dome by malo byť v blízkosti miesta, kde budú sústredené technologické prvky domácnosti. Ideálne je umiestnenie v blízkosti elektrickej poistkovej skrinky alebo iného určeného technologického miesta v dome. V bezprostrednej blízkosti tohto miesta musí byť dostupné vhodné pripojenie na elektrickú sieť (≈230V/50Hz) pre napájanie telekomunikačných zariadení.
Ukončenie rúry na hranici pozemku
Ukončenie rúry na hranici pozemku by malo byť na verejne prístupnom mieste, napríklad za plotom, v blízkosti najbližšieho telekomunikačného stĺpa. V prípade, ak sa v danej lokalite nenachádzajú telekomunikačné stĺpy, zodpovednosť za umiestnenie vyústenia rúry mimo pozemok nesie vlastník nehnuteľnosti.
Ochrana a zaťahovacie lanko
Oba konce HDPE rúry musia byť ukončené špeciálnou koncovkou, ktorá zabráni vnikaniu vody a nečistôt dovnútra. V rúre je veľmi dobré vopred zaviesť zaťahovacie lanko. Toto lanko poslúži neskôr na jednoduché zavedenie telekomunikačných káblov, o čo sa už postará operátor.
Hĺbka uloženia
Hĺbka uloženia HDPE rúry na pozemku vlastníka nie je striktne určená. Odporúča sa však klásť ju spolu do jedného výkopu s prípojkami vody, plynu či iných inžinierskych sietí. V takomto prípade má byť HDPE rúra pre telekomunikačné účely uložená nad ostatnými inžinierskymi sieťami, ideálne v hĺbke minimálne 40 cm.
Dodržanie týchto odporúčaní nielenže uľahčí prácu technikom, ale predovšetkým zabezpečí bezproblémové a dlhodobé fungovanie vašej internetovej prípojky.
Prechod na optiku: Výhody a postup
Budujeme optickú sieť po celom Slovensku, aby ste mali kvalitnejší Magio Internet, Biznis NET, TV aj pevnú linku. Starú sieť postupne nahrádzame superrýchlou optikou. Ak chcete zistiť, či môžete využívať výhody optického pripojenia, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Identifikácia súčasného typu internetu: Prvým krokom je zistiť, aký typ internetu aktuálne využívate. Informáciu o vašom type pripojenia (Magio Internet, KlasikNET alebo OptikNET) nájdete buď na faktúre od Telekomu, alebo v mobilnej aplikácii Telekom.
- Posúdenie metalickej vs. optickej siete: Ak váš aktuálny typ internetu nie je OptikNET, znamená to, že ste pripojení v metalickej sieti (DSL). V takom prípade je možné, že vo vašej lokalite už poskytujeme služby prostredníctvom modernejšej optickej siete.
- Overenie dostupnosti optickej siete: Pre overenie dostupnosti optickej siete vo vašej lokalite môžete využiť interaktívnu mapu pokrytia na webovej stránke Telekomu. Ak je optická sieť vo vašej oblasti dostupná, zobrazí sa vám príslušná informácia. V takom prípade môžete priamo požiadať o zmenu vašich služieb na optické pripojenie.
- Žiadosť o zmenu: Po overení dostupnosti a potvrdení možnosti prechodu na optiku môžete podať žiadosť o zmenu služieb. Spoločnosť Telekom vám následne poskytne všetky potrebné informácie o procese prechodu a termínoch.
Prechod na optickú sieť znamená výrazné zvýšenie rýchlosti internetového pripojenia, čo je ideálne pre streamovanie videí vo vysokom rozlíšení, online hranie hier, prácu z domu s rozsiahlymi dátovými prenosmi či pre viacerých používateľov súčasne. Okrem rýchlosti prináša optika aj vyššiu stabilitu pripojenia, menšiu náchylnosť na rušenie a celkovo spoľahlivejšie služby. Optické pripojenie je tak investíciou do budúcnosti a zabezpečením si najmodernejších telekomunikačných služieb.
Vnútorné rozvody a inštalácia optiky
Naši technici privedú k Vášmu domu nový, optický kábel. Koniec optického kábla musí byť privedený k zásuvke 220 V, a je potrebné sa vyvarovať ostrým zatočeniam a napnutiam. Keďže sa snažíme skvalitniť naše služby, je potrebná aj výmena existujúcich koaxiálnych rozvodov za nové - dátové.
Štandardný prípad je riešený osobitným káblom pre pripojenie PC resp. wifi routra a osobitnými káblami- umiestnenými v chráničkách- pre pripojenie TV. Ak by ste nemali vnútorné rozvody v chráničke a kábel by nebolo možné pretiahnuť cez existujúce diery, je potrebné vyvŕtať diery. V prípade komplikovanej montáže je možné po konzultácii s technikom aplikovať aj iné metódy zapojenia, avšak pre najlepšiu prevádzku je vhodný tento typ.
Kontakt a zákaznícka podpora
Potrebujete informácie alebo pomoc so službami Telekomu? Využite našu zákaznícku linku alebo virtuálnu asistentku.
Čo vybavíte na Zákazníckej linke 0800 123 456?
- Informácie o službách: Ohľadom informácií a nákupu produktov a služieb volajte počas pracovných dní od 8:00 do 21:00 h.
- Poruchy vašich služieb: Ohľadom porúch služieb (televízia, internet a pod.) volajte denne od 7:00 do 22:00 h.
- Virtuálna asistentka: 24 hodín denne máte k dispozícii virtuálnu asistentku Olíviu, ktorá vie vyriešiť množstvo vecí a v prípade potreby vás prepojí na našich operátorov.
Informácie pre volania zo zahraničia
Zo zahraničia volajte na linku +421 903 903 903 spoplatnenú podľa cenníka príslušného roamingového operátora.
tags: #internetova #pripojka #telekom