Pri používaní elektrického náradia, ako je napríklad uhlová brúska, je dôležité poznať svoje práva vyplývajúce zo záruky. Spoločnosť BLACK+DECKER ponúka zákazníkom nielen zákonnú dvojročnú záruku, ale aj možnosť využiť rozšírenú 5-ročnú výrobnú záruku na vybrané produkty.
Všeobecné záručné podmienky
Záruka BLACK+DECKER sa vzťahuje na chyby materiálu alebo výrobné chyby, pričom spoločnosť zaručuje bezplatnú výmenu chybných dielov alebo opravu. Táto záruka je doplnkom k právam zákazníka a nijako neovplyvňuje zákonné záručné práva dané legislatívou. Záruka platí vo Veľkej Británii, členských krajinách Európskej únie vrátane Slovenska a v krajinách európskej zóny voľného obchodu.
Podmienky, za ktorých je možné uplatniť záruku, sú nasledovné:
- Chyby nevznikli v dôsledku normálneho opotrebenia.
- Výrobok sa používal v súlade s pokynmi v návode.
- Výrobok nebol používaný na profesionálne alebo obchodné účely a nebol prenajímaný.
- Na výrobku neboli vykonávané opravy neoprávnenými osobami.
- Výrobok nebol poškodený v dôsledku nesprávneho zaobchádzania, nehody alebo pôsobenia cudzích predmetov.
Ako správne vložiť brúsny alebo rezný kotúč do uhlovej brúsky
Rozšírená 5-ročná záruka
Pre vybrané elektrické náradie môžete získať predĺženú 5-ročnú záruku. Pre jej aktiváciu je nevyhnutné, aby bol výrobok zaregistrovaný pôvodným používateľom do 4 týždňov (28 dní) od dátumu kúpy na oficiálnej stránke výrobcu. Pri registrácii je potrebné uviesť detaily kontaktu, katalógové číslo a kód dátumu.
Prehľad dôležitých informácií
| Typ záruky | Trvanie | Podmienky |
|---|---|---|
| Štandardná | 24 mesiacov | Automaticky k nákupu |
| Rozšírená | 60 mesiacov | Registrácia do 28 dní |
Postup pri uplatnení reklamácie
Ak sa vyskytne problém, na uplatnenie záruky kontaktujte predajcu alebo najbližšiu autorizovanú opravovňu BLACK+DECKER. Výrobok je nutné vrátiť kompletne so všetkými dielmi a originálom dokladu o kúpe. V prípade uplatnenia rozšírenej 5-ročnej záruky je okrem dokladu o kúpe potrebné predložiť aj platný certifikát európskej 5-ročnej záruky, ktorý ste obdržali pri registrácii.
Odporúčame vytlačiť a uchovať si kópiu záručných podmienok platných v čase kúpy. BLACK+DECKER si vyhradzuje právo z času na čas revidovať svoje podmienky, avšak pre váš konkrétny výrobok zostávajú v platnosti tie, ktoré boli aktuálne pri jeho zakúpení.